Fenômenos da natureza na proteção veicular: o que é coberto
Na 21Go, os fenômenos da natureza são cobertos em todos os planos, exceto no Básico de carro. O que a proteção cobre é o imprevisto da natureza — não a imprudência de quem dirige.
O que conta como fenômeno da natureza
São eventos climáticos extremos e inevitáveis, que acontecem sem que o associado possa evitar:
- Água: enchentes, inundações e alagamentos.
- Clima: granizo, vendavais, furacões e ciclones.
- Acidentes ambientais: queda de árvore, raios e deslizamentos de terra.
Em quais planos está a cobertura
Todos os planos da 21Go cobrem fenômenos da natureza, menos o Básico de carro. O Básico de SUV cobre, assim como o Do Seu Jeito, o VIP, o Premium, os planos de SUV e de veículos especiais e o plano de moto. Os planos disponíveis para o seu veículo aparecem na simulação; veja as diferenças em planos de proteção veicular: o que muda entre eles.
Imprevisto, sim. Imprudência, não
A regra que decide tudo é simples: a proteção cobre o que a natureza faz com o veículo, não o risco que o motorista escolhe correr.
O exemplo mais comum é a rua alagada. Com a água tomando tudo, não dá para saber onde termina o rio e onde começa a rua. Se o motorista tenta passar mesmo assim e cai num buraco ou no rio, ele assumiu o risco e perde a cobertura.
Com a moto é igual: o motociclista que tenta atravessar uma rua alagada e cai num bueiro sem tampa assumiu o risco da imprudência e também perde a cobertura.
Agora, se a moto ou o carro está estacionado e a enchente leva o veículo, a cobertura está garantida. Ali não houve escolha do motorista: foi a natureza.
| Situação | Tem cobertura? |
|---|---|
| Carro ou moto estacionado levado pela enchente | Sim |
| Árvore cai sobre o veículo durante um temporal | Sim |
| Granizo amassa a lataria | Sim |
| Motorista tenta atravessar a rua alagada e cai no buraco ou no rio | Não |
| Moto atravessa o alagamento e cai num bueiro sem tampa | Não |
Quanto você paga quando acontece
Em dano parcial por alagamento ou enchente, vale a cota de participação, como numa colisão. Se o alagamento der perda total, a indenização é integral, sem cota. Entenda como a cota funciona em o que é a cota de participação.
A partir de quando vale
A cobertura de fenômenos da natureza libera em 72 horas úteis, contadas depois da vistoria aprovada e da ativação paga. Todos os prazos estão em quanto tempo dura a carência.
Quer saber se o plano do seu veículo cobre fenômenos da natureza?
A simulação é gratuita e leva menos de um minuto.
Simular minha proteçãoPerguntas frequentes
A enchente levou meu carro estacionado. Tenho cobertura?
Sim, nos planos com fenômenos da natureza, que são todos exceto o Básico de carro. O veículo parado que a enchente leva é um imprevisto da natureza, e a cobertura está garantida.
Se eu atravessar uma rua alagada e o carro estragar, a proteção cobre?
Não. Atravessar um alagamento sem saber onde termina o rio e começa a rua é assumir o risco. Se o carro ou a moto cair num buraco, no rio ou num bueiro, a cobertura é perdida. A proteção cobre o imprevisto da natureza, não a imprudência.
Granizo e queda de árvore também são cobertos?
Sim. Granizo, vendaval, raio, deslizamento de terra e queda de árvore entram em fenômenos da natureza, cobertos em todos os planos, exceto no Básico de carro.