Coberturas 15 de outubro de 2026 4 min de leitura

Quais são os planos da 21Go e o que muda de um para o outro?

Os planos disponíveis dependem do tipo do seu veículo — carro comum, SUV, elétrico ou moto. O que muda entre eles é o limite de cobertura a terceiros, a distância do reboque, o carro reserva e a proteção de vidros.

Primeiro: o plano certo depende do seu veículo

Antes de comparar planos, é preciso saber o tipo do veículo. A quantidade de opções muda:

• Carro comum: 4 planos — Básico, Do Seu Jeito, VIP e Premium.
• SUV: 2 planos — SUV Básico e SUV VIP.
• Elétrico / BYD e similares: plano VIP Especial único.
• Motocicleta: 1 plano (VIP Motos, com variação A ou B por cilindrada e marca).

Se na sua simulação só apareceram dois planos, é porque o seu veículo só se qualifica para esses dois — não é limitação do sistema, é a regra do produto.

O que todos os planos têm em comum

Independentemente do plano, toda proteção da 21Go cobre colisão, roubo e furto. Esses três eventos ficam ativos assim que a vistoria é aprovada e a ativação é paga — sem aguardar prazo adicional.

O que muda de plano para plano (carros comuns)

*Nos planos Básico, Do Seu Jeito e VIP é possível contratar o adicional de todos os vidros.

Detalhes que geram mais dúvidas

Terceiros no VIP: sim, o VIP cobre danos materiais a terceiros em até R$ 50.000. Para consertar exclusivamente o veículo do terceiro, dentro desse limite, o associado não paga cota de participação.

Reboque do VIP: os 1.000 km são o total de ida e volta — 500 km do local onde você está até o destino que você escolher, mais 500 km da volta do guincho. O atendimento cobre todo o Brasil.

Vidros: onde há cobertura, o associado paga 30% do valor do vidro e a 21Go paga os outros 70%. A carência para vidros é de 120 dias e o limite é de 1 acionamento a cada 12 meses. Veículos importados não têm cobertura de vidros nem de para-brisa.

Carro reserva: disponível apenas em caso de roubo ou furto, nunca em colisão.

SUV, elétrico e moto: resumo rápido

• SUV VIP: terceiros até R$ 50.000, reboque de 1.000 km, carro reserva por 7 dias (roubo/furto), para-brisa incluso, fenômenos da natureza incluso.
• SUV Básico: fenômenos da natureza incluso (diferente do Básico de carro comum), sem carro reserva, sem para-brisa.
• Elétrico/BYD: plano VIP Especial único — consulte a simulação para os detalhes.
• Moto: reboque de 1.000 km, sem moto reserva, sem cobertura a terceiros por padrão (pode ser contratada como adicional).

Os planos são pacotes fechados: não é possível remover um benefício para pagar menos, nem montar um plano só de roubo e furto.

Quer saber exatamente quais planos existem para o seu veículo? Faça a simulação com a placa — o resultado já mostra os planos disponíveis e os valores para o seu caso. Se tiver dúvida sobre prazos de carência, veja quanto tempo leva cada cobertura para valer. Para entender a cota de participação, leia este post.

Perguntas frequentes